Events Search and Views Navigation
December 2023
Essentials Coaching Skills For Leaders
Seorang leader yang efektif adalah Leader yang mampu membimbing, menginspirasi, dan memotivasi setiap anggota timnya untuk menjadi “best self”. Hal ini memampukan leader untuk meningkatkan performancenya secara optimal. Program Coaching memampukan setiap leader mengeluarkan dan mengoptimalkan potensi terbaik dari anggota timnya. Registrasi
Find out more »Service Excellence
Memusatkan fokus pada pelanggan adalah salah satu tujuan terpenting bagi organisasi mana pun. Memusatkan fokus pada pelanggan mengacu pada orientasi perusahaan terhadap kebutuhan dan perilaku pelanggannya, dan bukan pada faktor internal seperti pencarian keuntungan jangka pendek. Pelanggan memiliki ekspektasi yang tinggi dan menuntut layanan pelanggan yang berkualitas dari perusahaan yang mereka pilih untuk berbisnis. Memberikan pelayanan pelanggan yang unggul akan memberikan organisasi keunggulan kompetitif di pasar dan merupakan faktor utama yang membuat pelanggan terus datang kembali. Registrasi
Find out more »Effective Change Management
Memampukan partisipan untuk mengenali dan mengaplikasikan ketrampilan mengelola perubahan secara stratejik dan operasional sehingga dapat terlibat dalam inisiatif dan proses perubahan di area kerjanya. Registrasi
Find out more »Assetiveness And Persuasive Communication Skills
Program ini dirancang untuk mengembangkan kemampuan individu dalam membujuk, mempengaruhi, memahami dan mengkomunikasikan informasi, ide-ide dan pendapat dalam berbagai konteks. Program ini juga menawarkan partisipan untuk mengembangkan ketrampilan dalam kelompok yaitu untuk berdiskusi, interaksi dan kerja sama tim. Registrasi
Find out more »
